Заказать звонок
Сертификаты
Декларации
Честный знак
Проект

Как мы внедрили систему менеджмента качества в компанию АО «ТопРендж» за 23 дня

Когда АО «ТопРендж» обратились к нам, перед ними стояла амбициозная задача: за один месяц внедрить систему менеджмента качества (СМК) по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001−2015. Наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества было критически важно для участия в предстоящем тендере

Поставленные задачи

Понимая срочность задачи, мы сразу же принялись за работу. Вместе с Органом по сертификации интегрированных систем менеджмента ООО «Промстройсертификация» (регистрационный номер RA.RU.13ФК51) мы разработали детальный план действий:

  • Провести дистанционный аудит предприятия

  • Разработать индивидуальную программу внедрения СМК с отражением всех этапов работ

  • Создать полную документацию, соответствующую требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001−2015

  • Провести комплексное онлайн-обучение для 10 сотрудников по принципам внедрения и функционирования СМК

  • Обеспечить экспертное консультационное сопровождение на протяжении месяца

  • По завершении проекта предоставить всю разработанную документацию и сертификаты, включая удостоверения внутренних аудиторов СМК для их сотрудников

Этапы работы

1

Дистанционный аудит

Мы начали с проведения дистанционного аудита, чтобы глубоко понять текущие процессы и определить области для улучшения:

  • Анализ внешних и внутренних факторов: Исследовали рыночную ситуацию, конкурентную среду и внутренние процессы предприятия.
  • Идентификация заинтересованных сторон: Определили требования клиентов, поставщиков и других участников, влияющих на деятельность компании.
  • Определение области применения СМК: Подготовили проект приказа о разработке СМК, чтобы установить рамки и цели для получения сертификата менеджмента качества ISO 9001
2

Разработка программы внедрения СМК

Совместно с Органом по сертификации ООО «Промстройсертификация» мы разработали подробный план действий:

  • Управление документацией и записями: Создали порядок работы с документами, обеспечивающий соответствие стандарту ISO 9001 и эффективное хранение информации.
  • Разработка политик и процедур:
  1. Подготовили проект политики качества, отражающей стремление компании к постоянному улучшению.
  2. Разработали процедуру «Управление рисками и возможностями», чтобы быстро реагировать на изменения и предотвращать возможные проблемы.
  • Планирование целей в области качества: Сформулировали конкретные, измеримые цели и составили планы их достижения.
  • Инструменты мониторинга и измерений:
  1. Составили перечень необходимых приборов и разработали план их поверки.
  2. Подготовили журналы и формуляры для регулярного отслеживания показателей качества.
3

Разработка документации для системы менеджмента качества

  • Компетентность персонала: Создали процедуры и документы для оценки и повышения квалификации сотрудников, чтобы соответствовать требованиям к сертификату менеджмента качества ISO 9001.
  • Определение требований к продукции и услугам: Задокументировали процессы, обеспечивающие соответствие продукции ожиданиям клиентов.
  • Управление внешними процессами: Установили порядок взаимодействия с поставщиками и подрядчиками, чтобы гарантировать качество на всех этапах.
  • Идентификация и прослеживаемость: Ввели системы маркировки и учета, позволяющие отслеживать продукцию на всех стадиях производства.
  • Корректирующие и предупреждающие действия:
  1. Разработали процедуру для своевременного выявления и устранения несоответствий.
  2. Создали соответствующие журналы для документирования всех действий.
4

Обучение команды

Мы организовали комплексное онлайн-обучение для десяти сотрудников предприятия:

  • Доступное изложение: Наш эксперт объяснял сложные понятия простым языком, делая информацию понятной для всех участников.
  • Практические занятия: Сотрудники научились работать с новой документацией, заполнять журналы и применять процедуры на практике.
  • Сертификация персонала: По итогам обучения все участники получили сертификаты «Внутренний аудитор системы менеджмента качества», что помогло соответствовать требованиям стандарта ISO 9001
5
Поддержка и консультации
  • Регулярные онлайн-встречи: Проводили встречи с участием руководителей, аудиторов и юридического отдела «Топрендж», чтобы обсуждать прогресс и отвечать на вопросы.
  • Помощь в заполнении документов: Совместно с командой клиента заполняли графики, журналы, приказы и другие документы.
  • Оперативное решение вопросов: Быстро реагировали на любые возникшие сложности, обеспечивая гладкое внедрение СМК и подготовку к получению сертификата соответствия ISO.

Результат

  • Успешное внедрение СМК: За 23 рабочих дня система менеджмента качества была полностью внедрена.

  • Повышение квалификации сотрудников: Десять сотрудников стали сертифицированными внутренними аудиторами системы менеджмента качества.

  • Получение сертификата соответствия: «ТопРендж» получил сертификат ГОСТ Р ИСО 9001−2015, подтверждающий соответствие высоким стандартам качества.

  • Успешное внедрение СМК

    За 23 рабочих дня система менеджмента качества была полностью внедрена.

  • Повышение квалификации сотрудников

    Десять сотрудников стали сертифицированными внутренними аудиторами системы менеджмента качества.

  • Получение сертификата соответствия:

    «ТопРендж» получил сертификат ГОСТ Р ИСО 9001−2015, подтверждающий соответствие высоким стандартам качества.

Почему это важно для бизнеса

Внедрение СМК позволило «ТопРендж» не только участвовать в тендере, но и существенно повысить эффективность внутренних процессов:
  • Улучшение качества продукции и услуг
    Четкие процедуры и контроль на всех этапах обеспечивают высокое качество
  • Повышение доверия клиентов и партнеров
    Наличие сертификата усиливает репутацию компании на рынке
  • Развитие персонала
    Обучение и сертификация сотрудников способствуют их профессиональному росту
  • Повышение конкурентоспособности
    Сертификация по международному стандарту качества позволяет компании выделяться среди конкурентов, демонстрируя приверженность высоким стандартам в производстве
  • Систематическое управление рисками
    Внедрение процедур по управлению рисками и возможностями позволяет компании быстро реагировать на изменения в отрасли, минимизировать потенциальные угрозы и использовать появляющиеся возможности
  • Соответствие международным стандартам
    Сертификация по ГОСТ Р ИСО 9001−2015 подтверждает, что система менеджмента качества компании соответствует международно признанным стандартам, что особенно важно при выходе на новые рынки и сотрудничестве с иностранными партнерами

Заключение

Этот проект показал, что даже в сжатые сроки можно добиться значительных результатов, если действовать слаженно и профессионально. «ТопРендж» теперь имеет все инструменты для поддержания и повышения качества своей продукции и услуг, а их команда готова к новым вызовам и достижениям.

Заключение

Этот проект показал, что даже в сжатые сроки можно добиться значительных результатов, если действовать слаженно и профессионально. «ТопРендж» теперь имеет все инструменты для поддержания и повышения качества своей продукции и услуг, а их команда готова к новым вызовам и достижениям.

Пора начинать оформление

1
Оставьте заявку
Специалист перезвонит в самое кротчайшее время 1−10 минут
2
Проведем консультацию
Удобным для вас способом — Телеграм, звонок, WhatsApp, Email
3
Готово
Получите разрешительный документ и продавайте продукцию законно, а мы поможем решить любые вопросы
Оставьте ваши данные, нажмите на кнопку «отправить» и наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время (1-10 мин)
Как удобнее связаться?
Нажимая кнопку «Отправить», вы⦁соглашаетесь с⦁условиями обработки персональных данных
Как удобнее связаться?
8 800 775-62-95
zakaz@sertcity.ru
Приглашаем в офис:
БЦ «Премиум Вест», Можайское шоссе, владение 165, рабочий посёлок Новоивановское, Одинцовский городской округ, Московская область.
График работы:
Пн-Пт 08:00–17:00
Посмотреть на карте