Оформить отказное письмо на товар

За 3–5 рабочих дней, под ключ
Под маркетплейсы, таможню и сети
Проверка кодов ОКПД2/ТН ВЭД и ТР ЕАЭС

Получить письмо

Важно

Оформим отказное письмо на товар/продукцию для маркетплейсов, таможни и поставок в сети.

Проверим код ОКПД2/ТН ВЭД и профильные ТР ЕАЭС/ТС, подготовим документ от органа по сертификации.

Главная
/
Услуги
/
Отказное письмо

Для кого подходит услуга "Отказное письмо"

Для маркетплейсов (WB, Ozon, Маркет)

Письмо подтверждает, что конкретная позиция не подпадает под обязательную сертификацию/декларирование. Помогает ускорить модерацию карточек и загрузку документов в личном кабинете продавца.

Для таможни и B2B-поставок

Снижает вопросы к комплектности документации на этапе логистики и приемки. Содержит ссылки на нормативную базу и однозначную формулировку предмета письма.

Для самозанятых и ИП с небольшим ассортиментом

Когда товар не подпадает под обязательные перечни - отказное письмо позволяет корректно подтвердить статус. Если в ходе проверки выявим требования к оценке соответствия - честно предложим альтернативу (декларацию/сертификат).

Отказное письмо на товар для маркетплейсов

Что вы получите

Анализ номенклатуры: ОКПД2/ТН ВЭД, перечни и ТР ЕАЭС/ТС
Подготовленное письмо от органа по сертификации: реквизиты, подпись/печать
Рекомендации к карточке товара для маркетплейсов
Сопровождение при загрузке/проверке документов (по договоренности)

Как мы работаем (пошагово)

Заявка и материалы

Вы присылаете нам на почту zakaz@sertcity.ru ссылку на карточку/фото товара, краткое описание, характеристики, ИНН/ОГРН (или паспорт для самозанятого).

Проверка номенклатуры

Проверяем коды ОКПД2/ТН ВЭД, перечни и ТР ЕАЭС/ТС. Если обнаружим необходимость в декларации/сертификате - предложим корректную процедуру.

Проект
письма

Готовим и согласуем текст: наименование, модель/артикул, производитель, коды. При необходимости объединяем родственные позиции.

Выдача документа

Публикуем финальную версию письма, передаём файл и сопровождаем при подаче на маркетплейс или в цепочку поставки.

Какие данные нужны от вас

Краткое описание товара/ссылка на карточку/фото
Характеристики (материал, возрастное назначение, питание и т.д.)
Коды ОКПД2/ТН ВЭД (если есть)
Реквизиты (ИП/ООО) или паспорт - для самозанятого
Перечень артикулов/моделей (для включения в письмо)

Сроки и стоимость

Срок оформления зависит от номенклатуры, состава материалов и объёма испытаний; чаще всего укладываемся в 3-5 рабочих дней.
*Если в ходе проверки выяснится, что товар подпадает под ТР ЕАЭС/ТС - предложим декларирование или сертификат соответствия.

Отказное письмо

3–5 дней

от 5 000 ₽

Пример отказного письма

Скачать шаблон отказного письма

Вадим Котов

Руководитель центра сертификации Sert City

Здравствуйте!
Я Котов Вадим. Моя команда ежедневно оформляет отказные письма для маркетплейсов, таможни и сетевых поставок. Мы тщательно проверяем ОКПД2/ТН ВЭД, применимость ТР ЕАЭС/ТС и практику по ПП РФ № 2425, чтобы исключить спорные трактовки. Формулировки согласуем так, чтобы их принимали модераторы площадок. Документ выпускаем через орган по сертификации из реестра ФСА. Если по проверке понадобится декларация или сертификат - честно скажем и быстро проведём по процедуре.

Пришлите ссылку на карточку товара (или фото/описание), основные характеристики, артикулы и реквизиты - остальное сделаем мы: анализ номенклатуры, подготовку текста, подпись/печать и рекомендации по карточке. Сопровождаем до принятия документов. Наша цель — чтобы ваши продажи и поставки проходили без лишних вопросов и рисков. Готовы проверить ваш кейс сегодня.

Наш аттестат аккредитации

Аттестат аккредитации РОСС RU.0001.11АБ47 на основании партнерского соглашения № 455 от 26.12.2019 Орган по сертификации продукции Общество с ограниченной ответственностью «СИСТЕМА» (ИНН 6 164 343797)

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Что такое отказное письмо на товар?

Ответ:

Это информационный документ, подтверждающий отсутствие обязанности получать декларацию/сертификат на конкретный товар по действующим перечням и ТР ЕАЭС/ТС.
Вопрос:

Чем отличается отказное письмо от «отрицательного решения»?

Ответ:

Отказное письмо - информационное; «отрицательное решение» - официальный отказ органа по сертификации в выдаче декларации/сертификата по результатам экспертизы/испытаний.
Вопрос:

Сколько позиций можно включить в одно письмо?

Ответ:

Обычно объединяют родственные артикулы одной товарной группы - по согласованию и после проверки характеристик.
Вопрос:

Подходит ли для самозанятого?

Ответ:

Да, если товар не подпадает под обязательные требования. Поможем с формулировками и комплектом данных.
Вопрос:

Как долго действует письмо?

Ответ:

Пока не меняются характеристики товара и нормативная база. При изменениях может потребоваться актуализация документа.

Смежные услуги и следующая ступень

Если в ходе проверки выяснится, что товар подпадает под требования технических регламентов, мы оперативно оформим необходимые документы:

Отзывы

Сильная сторона Sert City - это поддержка клиентов. Вы можете рассчитывать на 100% помощь от наших специалистов, не тратя время на поиск информации в других местах

Азиз Рашиди

От лица нашей компании хочу выразить огромную благодарность за оперативность и качественную работу SertCiti. В частности руководителя Котова Вадима Алексеевича. Оформили Д С за …

Прочитать отзыв
Майя Икаева

БЦ отличный. Офис красивый). Но для меня в работе не это главное. За 12 лет своей работы, я поняла, что компания, с которой ты работаешь, не настолько важна, насколько важен человек …

Прочитать отзыв
Николаева С.

Огромная благодарность Вадиму и всей его команде! Быстро, оперативно, качественно! Спасибо огромное за терпеливое отношение к огромному количеству порой глупых вопросов …

Прочитать отзыв
Alex K

Отличная команда, оперативно, быстро, четко. Вадим сам выходит на связь для оперативного решения вопросов и разъяснения. Рекомендую

Прочитать отзыв