Госдума резко повысила штрафы за навязывание услуг: новый закон защитит потребителей
Краткое содержание:
Госдума приняла закон об усилении ответственности за навязывание дополнительных услуг. Штрафы выросли в 12,5 раза: до 100 тыс. руб. для должностных лиц и до 500 тыс. руб. для компаний. Разбираем, кого коснётся изменение, какие схемы навязывания наиболее распространены и когда новые правила начнут действовать.
Суть нововведений: ключевые цифры
Принятые поправки кардинально пересматривают шкалу административных штрафов за нарушение прав потребителей:
- для должностных лиц — от 50 000 до 100 000 руб. (было 20 000 руб.);
- для юридических лиц — от 200 000 до 500 000 руб. (было 20 000 руб.).
Таким образом, максимальный размер взыскания увеличен в 12,5 раза.
Почему потребовалось ужесточение
По данным разработчиков закона, с 2020 года количество случаев навязывания услуг выросло в 4 раза. При этом прежние санкции не работали:
- штраф в 20 000 руб. не сдерживал нарушителей;
- размер незаконных наценок нередко достигал сотен тысяч рублей, что делало нарушения экономически выгодными.
Как отметил Председатель Госдумы Вячеслав Володин, новые штрафы позволят эффективнее защищать потребителей от недобросовестных практик.
Топ-5 схем навязывания услуг в 2025 году
Анализ жалоб показывает, где чаще всего встречаются нарушения:
- ЖКХ и многоквартирные дома
- Взимание платы за услуги, не связанные с содержанием жилья (например, обязательное кабельное ТВ).
- Авиаперевозки и туризм
- Автоматическое включение страховки при покупке билетов онлайн через предустановленную «галочку».
- Онлайн‑сервисы и маркетплейсы
- Скрытое добавление дополнительных опций в корзину без явного согласия покупателя.
- Автосалоны
- Условие оформления КАСКО для получения скидки на автомобиль.
- Банки и кредитование
- Отказ в выдаче кредита или требование досрочного погашения при отказе от страхования.
Когда вступят в силу новые штрафы
Закон начнёт действовать через 10 календарных дней после официального опубликования.
Что это значит для бизнеса и потребителей
- Для компаний: необходимость пересмотра скриптов продаж и договоров, чтобы исключить признаки навязывания.
- Для потребителей: усиление защиты прав при столкновении с недобросовестными продавцами.
Важно: жалобы на навязывание услуг можно подавать в Роспотребнадзор, который уполномочен фиксировать нарушения и инициировать проверки.
#Госдума #штрафы #навязываниеуслуг #защитапотребителей #Роспотребнадзор #ЖКХ #банки #автосалоны #авиабилеты #онлайнпокупки