Ozon вводит платную доупаковку товаров: что изменится для продавцов FBO в 2026 году
Ozon начал автоматически доупаковывать товары за счет продавцов
Маркетплейс Ozon завершил тестирование новой услуги дополнительной упаковки товаров и приступил к ее внедрению для продавцов, работающих по схеме FBO (Fulfillment by Ozon).
Согласно новым правилам, отдельные категории товаров будут автоматически помещаться в дополнительную защитную упаковку из воздушно-пузырчатой пленки перед отправкой покупателю.
На первый взгляд нововведение направлено на повышение качества доставки и снижение количества повреждений при транспортировке. Однако для бизнеса это означает появление новых расходов, которые могут существенно повлиять на итоговую экономику продаж.
Сколько стоит дополнительная упаковка на Ozon
Стоимость услуги составляет:
15 рублей за каждую единицу товара.
Дополнительная упаковка применяется к товарам:
- весом до 10 кг;
- размером не более 45×32×32 см;
- имеющим индекс надежности упаковки 97% и ниже.
Если товар соответствует указанным критериям, услуга может подключаться автоматически.
Какие товары попадут под новую услугу
Основным критерием является показатель надежности упаковки.
Маркетплейс анализирует статистику повреждений товара во время логистических операций и присваивает упаковке специальный индекс.
Если показатель составляет 97% или менее, система может автоматически активировать дополнительную защитную упаковку.
Фактически это означает, что продавцы, имеющие высокий процент повреждений товара при доставке, столкнутся с дополнительными логистическими расходами.
Можно ли отказаться от доупаковки
Да, такая возможность предусмотрена.
Однако отказ не происходит автоматически.
Для отключения услуги продавцу необходимо самостоятельно изменить настройки в личном кабинете Ozon.
Эксперты рекомендуют регулярно проверять настройки логистики и дополнительных услуг маркетплейса, поскольку автоматическое подключение новых сервисов может приводить к незапланированному росту расходов.
Что будет при отмене заказа
Отдельного внимания заслуживает правило списания платы за упаковку.
Если заказ был отменен уже после того, как сотрудники склада успели выполнить дополнительную упаковку товара, стоимость услуги все равно будет удержана с продавца.
То есть расходы возникают не только при успешной продаже, но и при некоторых отмененных заказах.
Как новые правила Ozon повлияют на продавцов
Для бизнеса последствия могут быть следующими:
Увеличение логистических расходов
При большом количестве заказов даже дополнительные 15 рублей на единицу товара способны существенно снизить маржинальность.
Необходимость улучшения собственной упаковки
Во многих случаях продавцу может оказаться выгоднее самостоятельно усилить упаковку продукции, чем оплачивать дополнительную услугу маркетплейса.
Контроль настроек личного кабинета
Автоматическое подключение услуги требует регулярного мониторинга параметров логистики.
Снижение риска повреждений
Положительным эффектом может стать уменьшение количества возвратов и претензий со стороны покупателей.
Что рекомендуется сделать продавцам уже сейчас
Чтобы избежать неожиданных расходов, рекомендуется:
- проверить индекс надежности упаковки товаров;
- проанализировать статистику повреждений;
- пересчитать себестоимость продукции с учетом новых расходов;
- проверить настройки дополнительных услуг в кабинете Ozon;
- оценить целесообразность усиления собственной упаковки.
Мнение экспертов SertCity
Новая услуга выглядит как попытка маркетплейса снизить количество повреждений товаров при доставке и повысить удовлетворенность покупателей.
Однако продавцам важно понимать, что любая автоматизированная услуга маркетплейса требует регулярного контроля. В противном случае дополнительные расходы могут незаметно снизить прибыльность бизнеса.
Особенно внимательно стоит отнестись к товарам с низкой маржинальностью, где даже небольшое увеличение логистических затрат оказывает существенное влияние на финансовый результат.
FAQ
Что такое дополнительная упаковка на Ozon?
Это услуга дополнительной защиты товара с использованием воздушно-пузырчатой пленки перед отправкой покупателю.
Сколько стоит доупаковка товара на Ozon?
Стоимость составляет 15 рублей за одну единицу товара.
Для каких товаров действует новая услуга?
Для товаров весом до 10 кг, размером до 45×32×32 см и индексом надежности упаковки 97% и ниже.
Можно ли отключить дополнительную упаковку?
Да. Для этого необходимо самостоятельно изменить настройки в личном кабинете продавца Ozon.
Будет ли списание при отмене заказа?
Да. Если товар уже был дополнительно упакован до момента отмены заказа, стоимость услуги удерживается.
Как узнать индекс надежности упаковки?
Показатель доступен в личном кабинете продавца Ozon и рассчитывается на основе статистики повреждений товаров.
Повлияет ли новая услуга на прибыль продавца?
Да. Дополнительные расходы на упаковку могут снизить маржинальность товаров, особенно в категориях с невысокой наценкой.