Wildberries запускает сервис онлайн‑оформления сертификатов и деклараций соответствия
Маркетплейс Wildberries тестирует инновационный сервис WB Сертификация, который позволит продавцам оформлять разрешительную документацию прямо на платформе. Это значимый шаг в цифровизации процессов и упрощении работы поставщиков.
Как работает новый сервис
WB Сертификация — совместный проект Wildberries и аккредитованных организаций ГОСТЕСТ и СОЭКС. Ключевые возможности:
подача заявок на сертификаты и декларации соответствия через личный кабинет;
получение стандартизированного пакета документов;
уведомления о каждом этапе оформления.
По словам руководителя проекта Виктора Верьясова, сервис решает актуальную проблему продавцов: поиск надёжных аккредитованных организаций с учётом специфики товара часто вызывает сложности. Теперь весь процесс — от заявки до получения документа — займёт несколько кликов.
Этапы запуска
На первом этапе сервис доступен для тестовой группы продавцов из Москвы и Московской области. В планах развития:
расширение на другие регионы присутствия селлеров;
включение дополнительных товарных категорий;
организация сдачи образцов продукции через курьера или пункты выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса.
Взаимодействие с регуляторами
Проект поддерживает Росаккредитация. Её руководитель Дмитрий Вольвач отметил:
«Ведомство активно сотрудничает с торговыми площадками для цифровизации процедур оценки соответствия. С 2021 года маркетплейсы размещают ссылки на реестр Росаккредитации в карточках товаров. С сентября следующего года это станет обязательным, что повысит значимость данных, передаваемых по API».
Перспективы и целевые категории
Запуск WB Сертификации — часть стратегии Wildberries по созданию комфортных условий для продавцов и укреплению доверия покупателей.
Наибольшую пользу сервис принесёт в категориях:
косметика;
пищевая продукция;
одежда;
обувь.
После завершения тестирования функционал планируют масштабировать на всю платформу. Это позволит:
сократить время на оформление документов;
минимизировать риски ошибок при подаче заявок;
повысить прозрачность процессов для всех участников рынка.
WB Сертификация — ещё один пример того, как цифровые решения трансформируют e‑commerce, делая его более удобным и безопасным для бизнеса и потребителей.
Заключение: между удобством и контролем
Запуск сервиса WB Сертификация, безусловно, выглядит как прогрессивное решение: продавцы получают «всё в одном окне», экономят время на поиск аккредитованных организаций и отслеживают процесс в режиме онлайн. На бумаге — идеальная цифровизация бюрократии.
Однако любой инструмент регулирования таит двойственность. За фасадом удобства нередко скрывается новый механизм контроля, позволяющий платформе:
задавать собственные стандарты оформления документов;
влиять на ассортимент через «тонкую настройку» требований к сертификации;
создавать барьеры для мелких продавцов, не готовых подстраиваться под внутренние правила.
Тревожные сигналы
Монополизация процессов
Когда маркетплейс берёт на себя функции посредника между продавцом и регулятором, он получает рычаг давления. Отказ в одобрении сертификата (даже по формальным основаниям) может стать способом «мягкого» исключения конкурентов.
Непрозрачность критериев
Если требования к документам будут меняться внутри платформы без чётких обоснований, продавцы окажутся в уязвимом положении: «несоответствие» можно трактовать расширительно.
Зависимость от экосистемы
Привязка к партнёрским организациям (ГОСТЕСТ, СОЭКС) ограничивает выбор поставщиков услуг. Альтернативные аккредитованные центры могут быть де-факто вытеснены из процесса.
Балансируя интересы
Нельзя отрицать: стандартизация сертификации снижает риски для покупателей и упрощает жизнь добросовестным продавцам. Но чтобы инициатива не превратилась в инструмент монополизации, необходимы:
сохранение альтернативы — право использовать сторонние сертификационные центры без санкций.
Итог
WB Сертификация — это не просто сервис, а шаг к формированию замкнутой регуляторной среды внутри маркетплейса. Её успех будет зависеть от того, насколько платформа сумеет совместить:
удобство для продавцов,
прозрачность процедур,
соблюдение баланса интересов всех участников рынка.
В противном случае «цифровизация» рискует стать синонимом нового вида административного барьера — элегантно упакованного, но не менее жёсткого.