Маркетплейсы больше не смогут игнорировать контрафакт: Конституционный суд изменил правила игры
Конституционный суд обязал маркетплейсы реагировать на жалобы правообладателей о контрафакте
Wildberries, Ozon и другие площадки теперь рискуют отвечать вместе с продавцами за продажу поддельной продукции
Российский рынок электронной торговли продолжает расти рекордными темпами, однако вместе с ростом оборотов увеличивается и количество контрафактной продукции. В июне 2026 года Конституционный суд РФ вынес важное постановление, которое может серьезно изменить подход маркетплейсов к борьбе с подделками.
Согласно новой правовой позиции, маркетплейсы не обязаны проверять каждый товар до его размещения на площадке, однако они обязаны оперативно реагировать на обоснованные жалобы правообладателей. Игнорирование таких обращений может привести к солидарной ответственности платформы вместе с продавцом контрафактной продукции.
Что произошло
Поводом для рассмотрения дела стал спор между производителем настольных игр Hobby World и маркетплейсом Wildberries.
Правообладатель обнаружил на площадке поддельные версии популярной игры «Мафия. Вся семья в сборе» и направил претензию о нарушении исключительных прав. После отсутствия реакции со стороны маркетплейса компания обратилась в суд с требованием взыскать компенсацию.
Ранее арбитражные суды признали маркетплейс информационным посредником и освободили его от ответственности. Однако Конституционный суд детально разъяснил границы такой защиты.
Что решил Конституционный суд
Конституционный суд подтвердил:
✅ Маркетплейс является информационным посредником.
✅ Площадка не обязана заранее проверять законность каждого товара.
✅ Маркетплейс не заменяет собой суд и не устанавливает самостоятельно факт нарушения прав.
Однако одновременно суд указал:
❗ После получения обоснованной претензии от правообладателя площадка обязана провести проверку.
❗ Игнорирование обращения может повлечь ответственность маркетплейса.
❗ Блокировка карточек только после судебного разбирательства не считается своевременной реакцией.
Какие обязанности появляются у маркетплейсов
После получения жалобы правообладателя площадка должна:
проверить представленные документы;
запросить пояснения у продавца;
оценить полученные сведения;
принять меры при наличии признаков нарушения.
Возможные меры:
временная блокировка карточки товара;
ограничение продаж;
приостановление размещения информации;
блокировка аккаунта продавца.
Если жалоба окажется необоснованной, маркетплейс обязан предоставить мотивированный письменный ответ.
Когда маркетплейс может потерять защиту информационного посредника
Особое внимание Конституционный суд уделил случаям, когда площадка выходит за рамки нейтрального посредника.
Маркетплейс может быть привлечен к ответственности как непосредственный нарушитель, если:
самостоятельно продает контрафактную продукцию;
участвует в закупке поддельных товаров;
продвигает контрафакт в поисковой выдаче;
рекламирует поддельный бренд;
получает дополнительную выгоду от реализации контрафакта.
В таких случаях ссылки на статус информационного посредника уже не помогут.
Что это значит для продавцов на маркетплейсах
Для селлеров решение суда означает повышение рисков.
Теперь правообладатели получили более эффективный механизм воздействия на площадки, а маркетплейсы будут гораздо быстрее реагировать на жалобы.
Особенно внимательно стоит относиться к:
использованию чужих товарных знаков;
продаже товаров без подтверждающих документов;
импорту продукции неизвестного происхождения;
товарам известных брендов по подозрительно низким ценам.
Даже одна жалоба правообладателя может привести к блокировке карточки товара и дополнительным проверкам.
Почему это важно для бизнеса
По оценкам участников рынка, оборот контрафактной продукции на маркетплейсах исчисляется миллиардами рублей ежегодно.
Подделки создают риски:
для правообладателей;
для добросовестных продавцов;
для покупателей;
для государства, которое недополучает налоговые поступления.
Новое постановление Конституционного суда направлено на поиск баланса между развитием электронной коммерции и защитой интеллектуальной собственности.
Рекомендации экспертов SertCity
Если вы продаете товары через маркетплейсы, рекомендуется заранее подготовить комплект документов, подтверждающих законность реализации продукции:
✔ Сертификаты соответствия.
✔ Декларации соответствия.
✔ Отказные письма.
✔ Разрешительные документы на использование товарных знаков.
✔ Договоры поставки и документы о происхождении товара.
✔ Документы для маркировки «Честный Знак».
Наличие полного пакета документов позволит минимизировать риски блокировок и претензий со стороны правообладателей и маркетплейсов.
Итоги
Конституционный суд не обязал маркетплейсы проверять каждую карточку товара до размещения. Однако эпоха, когда площадки могли игнорировать жалобы на контрафакт, фактически заканчивается.
Теперь маркетплейсы обязаны своевременно реагировать на обращения правообладателей, а продавцам становится все важнее подтверждать легальность происхождения товаров и наличие необходимых разрешительных документов.
Для добросовестного бизнеса это хороший сигнал: рынок электронной торговли постепенно становится более прозрачным и безопасным.
FAQ
Может ли маркетплейс нести ответственность за продажу контрафакта?
Да. Если площадка получила обоснованную жалобу правообладателя и не приняла необходимых мер, она может отвечать вместе с продавцом.
Обязан ли маркетплейс проверять все товары до публикации?
Нет. Конституционный суд подтвердил, что маркетплейсы не обязаны проводить предварительную проверку каждой карточки товара.
Что делать правообладателю при обнаружении подделки?
Необходимо направить маркетплейсу претензию с подтверждением исключительных прав и доказательствами нарушения.
Могут ли заблокировать продавца без решения суда?
Да. При наличии признаков нарушения маркетплейс вправе временно ограничить размещение товара или заблокировать продавца.
Какие документы нужны продавцу для защиты от претензий?
Сертификаты соответствия, декларации соответствия, договоры поставки, документы о происхождении товара, разрешения правообладателей и иные подтверждающие документы.
Как сертификация помогает избежать блокировок на маркетплейсах?
Наличие оформленных документов подтверждает законность обращения продукции и снижает риски претензий со стороны площадок и правообладателей.